SaaS云平台：什么是销售管理软件？如何选择最适合你的销售管理系统？

在购买CRM之前，你需要做什么

选型一款CRM是一件非常严谨的事，市面上不少销售管理软件总给人一种无所不能的感觉，但其实并非所有的产品都适合自己的公司，那么选型人员在确定购买之前应该先明确自己的需求。

1、数据追踪： 首先理清思路，搞清楚自身企业的业务需要跟踪哪些数据，哪些部门需要录入数据、访问数据。
2、业务流程改进： 明确企业运营中哪些流程需要改进和简化，需要开发哪些流程或系统。
3、系统集成： 明确目前企业使用正在使用的系统有哪些，哪些需要与将要布局的CRM系统集成，协同工作。比如，企业已经使用了营销自动化工具或客户服务系统，其中的数据是可以在CRM系统中共享的。此外还有与财务软件、项目管理软件的集成等。
4、技术体验： 虽然有些CRM系统有标准的工具和特定的定制功能，但有的自建系统是非常复杂的，这需要CRM要有强大的底层技术架构做支撑，这样二者集成起来才能承担起企业的功能需求。
5、考虑预算： 对CRM系统的预算是影响选型的最直观因素，不同厂商的CRM价格差距很大，大多数CRM系统是按照用户账户数来定价的，按年或月计费。因此要考虑好企业的预算，在能力范围内选择价格合理、透明的供应商。